Gwarancja na elektryczne systemy podłogowe nVent RAYCHEM
Gwarancja większości firm | Gwarancja nVent RAYCHEM standardowa | Gwarancja nVent RAYCHEM w przypadku montażu przez instalatora z Certyfikatem PRO | |
---|---|---|---|
Gwarancja na maty i kable grzewcze podłogowe | 20, 25 lat lub dożywotnia | 12 lat | 20 lat |
Wymiana na nowy produkt | ✅ | ✅ | ✅ |
Lokalizacja uszkodzenia przez producenta | ❌ |
✅ | ✅ |
Naprawa przez producenta | ❌ |
✅ | ✅ |
Doprowadzenie podłogi do stanu zastanego | ❌ |
✅ | ✅ |
Rejestracja instalacji w bazie producenta | ❌ | ❌ | ✅ |
Gwarancja na termostat | 2 lub 5 lat | 12 lat | 20 lat |
Wymiana termostatu na nowy w przeciągu 1 - 3 dni po odesłaniu | ❌ | ✅ | ✅ |
GWARANCJA STANDARDOWA
- Producent nVent Thermal* udziela 12 lat gwarancji Total Care na maty i kable grzewcze podłogowe obejmującą usunięcie wady przewodu grzewczego i przywrócenie pracy systemu, o ile zostały właściwie zainstalowane przez wykwalifikowanego elektryka**, zgodnie z instrukcją instalacyjną nVent Thermal.
- Producent nVent Thermal* udziela 12 lat gwarancji Total Care na termostaty pokojowe obejmującą wymianę termostatu na nowy, o ile zostały właściwie zainstalowane przez wykwalifikowanego elektryka**, zgodnie z instrukcją instalacyjną nVent Thermal.

GWARANCJA ROZSZERZONA
- Producent nVent Thermal* przedłuży do 20 lat gwarancję Total Care na maty i kable grzewcze podłogowe, obejmującą usunięcie wady przewodu grzewczego i przywrócenie pracy systemu, o ile została zainstalowana przez autoryzowanego instalatora RAYCHEM PRO***
- Producent nVent Thermal* przedłuży do 20 lat gwarancję Total Care na termostat pokojowy obejmującą wymianę termostatu na nowy, o ile został zainstalowany przez autoryzowanego instalatora RAYCHEM PRO***,

Warunki gwarancji Total Care
nVent Thermal* udziela 12-letniej Gwarancji Total Care na wszystkie wymienione niżej produkty, gwarantując ich funkcjonowanie zgodnie ze specyfikacją producenta, o ile zostały właściwie zainstalowane przez wykwalifikowanego elektryka**, zgodnie z instrukcją instalacyjną nVent Thermal. Warunkiem skorzystania z uprawnień z Gwarancji jest okazanie przez uprawnionego z tytułu Gwarancji Formularza Rejestracji wypełnionego (podstemplowanego) i podpisanego przez wykwalifikowanego elektryka, który dokonał instalacji wraz z kopią odpowiedniego dowodu zakupu (faktury lub rachunku), oraz zdjęciami i/lub szkicami prezentującymi produkty w całości po instalacji, ale przed ich pokryciem materiałem podłogowym.
Produkty:
- Zestawy T2Blue, T2Black Maty grzewcze QuickNet,
- Przewód grzejny T2Red, Akcesoria do systemu grzewczego T2Red oraz maty T2Red,
- Płyty izolacyjne Reflecta,
- Termostaty SENZ WIFI, NRG-DM, GREEN LEAF, R-TA i R-TC
(“zwane dalej łącznie „Produktami”).
Niniejsza Gwarancja obowiązuje począwszy od momentu ukończenia pierwotnej instalacji Produkt w dla wszystkich instalacji wykonanych w państwach UE, EFTA i WNP.
Jeżeli zostanie ustalone, że w okresie Gwarancji ujawniła się wada Produktu, wówczas nVent Thermal:
- Zbada i potwierdzi, że domniemana wada będąca przedmiotem niniejszej Gwarancji faktycznie istnieje i wystąpiła w trakcie właściwego i normalnego użytkowania oraz nie powstała w wyniku wypadku, nieprawidłowego użytkowania, zaniedbania, zmiany lub niewłaściwej instalacji, obsługi, konserwacji, naprawy lub niedostatecznych wykonanych przez niewykwalifikowanego elektryka lub w wyniku innej przyczyny nie objętej odpowiedzialnością nVent Thermal w ramach niniejszej Gwarancji;
- Zobowiąże się usunąć wadę poprzez naprawienie lub wymiany Produktu według swojego uznania, bez dodatkowych kosztów dla uprawnionego z tytułu Gwarancji. W celu usunięcia wady, nVent Thermal musi mieć zapewniony dostęp do 1 m materiału pokrywającego podłogę. nVent Thermal zastrzega sobie prawo do ustalenia właściwego rozwiązania technicznego w celu przywrócenia pracy Produktów;
- Zobowiąże się po naprawie lub wymianie do przywrócenia podłogi do stanu przed wymianą lub naprawę lub, jeżeli jest to niemożliwe, do równorzędnego standardu, bez dodatkowych kosztów dla uprawnionego z tytułu Gwarancji.
- W przypadku termostat w dostarczy nowy termostat.
Gwarancja nie obejmuje
- Instalacji, zmian lub napraw, które zostały wykonane niezgodnie z instrukcją montażu lub przez niewykwalifikowanego elektryka.
- Produktów uszkodzonych w wyniku niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, aktów wandalizmu, ognia, uderzenia pioruna, działania wody, zmian, niewłaściwej instalacji, nieprawidłowej konstrukcji podłogi lub użycia nieprawidłowych materiał w albo innych działań lub braku działań, jeżeli sytuacji takiej nie można przypisać nVent Thermal.
- Produktów, w których osoba nieupoważniona: instalator, użytkownik końcowy lub osoba trzecia; wprowadziła bezpośrednio lub pośrednio, modyfikacje albo zmiany.
nVent Thermal w żadnym przypadku nie ponosi odpowiedzialności wobec jakiejkolwiek podmiotu lub osoby, którzy nie są konsumentami w rozumieniu przepis w polskiego kodeksu cywilnego, w tym uprawnionego z tytułu Gwarancji za jakąkolwiek utratę zysków, utratę działalności, straty lub szkody dotyczące wartości firmy albo podwyższone koszty lub jakiekolwiek straty lub szkody zarówno pośrednie, jak i bezpośrednie, szczególne, wtórne lub nawiązki poniesione w związku z wadami Produktów bez względu na ich przyczynę.
Niniejsza Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i dotyczy Produktów zakupionych i zainstalowanych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Okres Gwarancji wynosi 12 lat i jest liczony od dnia dokonania pierwotnej instalacji Produktu przez wykwalifikowanego elektryka. Gwarancja podlega prawu polskiemu.
Na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przedstawicielem nVent Thermal (Gwaranta) jest: nVent Thermal Polska Sp. z o.o. , z siedzibą przy ul. Cybernetyki 19, 02-677 Warszawa, tel. 022 33 12 950.
* Gwarant: nVent Thermal Belgium NV, z siedzibą w 3001 Leuven (Belgia), Romeinse Straat 14.
** Wykwalifikowany elektryk oznacza dowolną osobę należycie wykształconą, posiadającą uprawnienia elektryczne wymagane zgodnie z przepisami prawa, wyspecjalizowaną w projektowaniu, instalacji i utrzymaniu system w elektrycznych, infrastruktury i powiązanego sprzętu.
*** Autoryzowany instalator RAYCHEM PRO posiada uprawnienia w zakresie doboru, sprzedaży, montażu oraz serwisu systemów nVent RAYCHEM produkowanych przez firmę nVent Thermal.